Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sorularınıza cevap bulun ve Veterian'dan en iyi şekilde yararlanmayı öğrenin
Başlarken
Veterian'ın temellerini öğrenin
Hesap & Ayarlar
Hesabınızı ve tercihlerinizi yönetin
Faturalama & Planlar
Abonelik ve ödeme bilgileri
Destek İletişim
Ekibimizle iletişime geçin
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan sorulara yanıt bulun.
Hızlı Gezinme
Veterian nedir?
Veterian veteriner kliniklerinin hasta kayıtları, randevu takvimi, aşı takvimi gibi işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir web servisidir.
Veterian'ı nasıl denerim?
Veterian'ı başvuru formunu doldurarak hiçbir kısıtlama olmaksızın ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Eğer memnun kalırsanız Veterian'a üye alarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Üye olmamanız durumunda sizden herhangi bir ücret talep edilmez. Ücretsiz denemek için tıklayın.
Neden Veterian?
Veterian, kendini kullanıcıları ile beraber geliştiren bir uygulamadır. Kullanıcılarının ihtiyaç ve beklentilerine göre sürekli güncellenir. Diğer uygulamalarda bulunmayan "Ortak Geliştirme" özelliğiyle, kullanıcıların istek ve talepleri üzerine diğer kullanıcıların fikirlerini alarak gelişimini sürdürür.
Kullanımı kolaydır sizi karmaşık sayfalar, özellikler ile yormaz, sadece işinize odaklanmanıza imkan sağlar. Kullanıcı deneyimi en üst düzeydedir.
Müşteriler, evcil hayvanlar gibi bölümlerde kayıt sınırlaması var mı?
Veterian'da herhangi bir kısıtlama yoktur. Uygulamayı kullanırken müşteri, evcil hayvan, aşı gibi uygulamada bulunan tüm özellikleri sınırsız olarak kullanabilir istediğiniz kadar kayıt oluşturabilirsiniz.
Veterian'ı bilgisayarıma kurmam gerekiyor mu? Telefonumdan kullanabilir miyim?
Veterian bulut tabanlı bir yazılımdır. Birgisayarınıza hiçbir kurulum yapmadan istediğiniz işletim sisteminden (Window, Macos, Ubuntu vb.) web tarayıcınız aracılığıyla kolaylıkla kullanabilirsiniz.
Ayrıca Veterian mobil uyumludur. Internet ile bağlantısı bulunan tablet ve telefonunuzdan da hiçbir kurulum yapmadan cihazınızın web tarayıcısı ile kolaylıkla kullanabilirsiniz.
Veterian'ı nasıl satın alabilirim?
Deneme hesabınız oluşturulduktan sonra Veterian'ı uyguylama içerisinden istediğiniz zaman satın alabilirsiniz. Eğer kullanım süreniz bitmek üzereyse, süreninin bitimine 14 gün kala Veterian aboneliğinizi yenileyebilir ve uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz
Veterian'ı kredi kartınız ile satın alabilirsiniz.
Veterian'da bilgilerim güvende mi?
Veterian hiçbir bilginizi 3. kişi yada kurum ile paylaşmaz. Bilgileriniz ve verileriniz güvendedir.
Veterian verilerinizi ve bilgilerinizi haftalık yedeklenen veritabanında saklar. Sunucularımızda bir sıkıntı olması durumunda verileriniz güvenle geri yüklenir.
Bilgileriniz bilgisayarınızda saklanmadığı için bilgisayarınız çöktüğünde ya da virüs bulaştığında bilgilerinizi kaybetmezsiniz. Bilgisayarınızı formatladığınızda hiçbir bilginiz kaybolmaz. Bilgisayarınızdaki sıkıntıyı giderdikten sonra ya da başka bir bilgisayar veya mobil cihazdan kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Veterian sunucuları ISO/IEC 27001:2013 Sertifikası'na sahiptir. ISO/IEC 27001 Uluslararası Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, şirketlerin finansal verilerini, fikri mülkiyetlerini ve hassas müşteri bilgilerini korumalarına yardımcı olan uluslararası bir çerçevedir.
Verilerimin yedeğini bilgisayarıma, telefonuma veya herhangi bir cihazıma indirebilir miyim?
You are able to download all your backup to your devices (computer, tablet, or phone) in Excel(xls) format. There is no restriction or limitation in this backup process. Whenever you want you can log in to the system and download all your backups.
Veterian'daki verilerinizin yedeğini dışarı aktarmak istediğinizde (bilgisayar, tablet veya telefon) herhangi bir cihazınıza Excel(xls) formatında indirme imkanı sağlar.
Bu yedekleme işlemleri zaman kısıtlamasına veya başka bir limitleme durumuna bağlı değildir. İstediğiniz zamanda sisteme girişini yaptığınız tüm bilgilerinizin yedeğini indirebilirsiniz.
Veterian'a nasıl ulaşabilirim?
Herhangi bir durumda bizlere ulaşmanız gerekiyorsa aşağıdaki iletişim bilgileriyle bizlere e-posta gönderebilir, telefon ile arayabilir veya Canlı Destek üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sağ aşağıda bulunan Mavi kutuya tıklayarak Canlı Destek hattından bizlere anında ulaşabilirsiniz. Canlı Destek üzerinden en kısa sürede sizlere cevap vermekteyiz.
Hala Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada
Destek ile İletişime Geçin