Veterian Yazılım Hizmetleri ("Veterian", "biz", "bize"), veteriner kliniklerinin randevu, müşteri, hasta kayıtları, tıbbi kayıtlar ve klinik operasyonlarını yönetebilmesi için bulut tabanlı veteriner klinik yönetim platformu ("Platform") sunar.
İşbu Gizlilik Politikası, Platform'un kullanımı sırasında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklar.
Son Güncelleme: 15 Haziran 2026
Veterian, işlenen verinin niteliğine göre farklı rollerde hareket edebilir:
Veterian Yazılım Hizmetleri
Mithatpaşa 503 Sokak No: 2/2 Menderes, İzmir, Türkiye
E-posta: support@veterian.com
Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda belirtilen işleme şartlarına uygun olarak işlenir. İşleme faaliyetine göre hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız olabilir.
Zorunlu olmayan çerezler, analiz araçları, pazarlama/performans araçları veya benzeri teknolojiler yalnızca gerekli olduğu hallerde açık rızanız alınarak kullanılır.
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği müddetçe muhafaza edilebilir.
Yedekler sınırlı süreyle saklanır ve güvenli şekilde silinir. Veteriner klinikleri tarafından Platform'a girilen klinik müşterisi ve hasta verilerinin saklama süreleri, ilgili veteriner kliniği tarafından veri sorumlusu sıfatıyla belirlenir.
Platform'u güvenli, verimli ve kesintisiz şekilde sunabilmek için özenle seçilmiş üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından ("alt işleyenler") destek alabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan sınırlı verileri bizim adımıza işleyebilir.
Kişisel verileri satmayız. Kişisel verileri pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamayız. Veriler yalnızca hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, haklarımızın korunması, güvenliğin sağlanması veya yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması amacıyla paylaşılabilir.
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıları Türkiye dışında yerleşik olabilir veya verileri Türkiye dışında bulunan altyapılarda işleyebilir. Bu durumda kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve ilgili ikincil mevzuata uygun şekilde; yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları veya gerekli hallerde açık rıza gibi hukuki mekanizmalara dayanılarak yurt dışına aktarılabilir.
Veterian'ın veri sorumlusu olarak işlediği kişisel verileriniz bakımından, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle support@veterian.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Eğer Veterian kullanan bir veteriner kliniğinin müşterisi veya hayvan sahibiyseniz, Platform'da yer alan size veya hayvanınıza ilişkin veriler bakımından veri sorumlusu ilgili veteriner kliniğidir. Bu nedenle erişim, düzeltme, silme veya benzeri talepleriniz için öncelikle ilgili veteriner kliniğiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Web sitemizin ve Platform'un çalışması için zorunlu çerezler kullanabiliriz. Zorunlu olmayan çerezler, analiz araçları, canlı destek araçları ve pazarlama/performans teknolojileri ise yalnızca çerez tercihleri üzerinden vereceğiniz onay doğrultusunda kullanılır.
Crisp canlı destek aracı ile Google Analytics ve Google Tag Manager gibi analiz/etiket yönetimi araçları, gerekli olduğu ölçüde yalnızca çerez onayınız sonrasında yüklenir. Çerez tercihlerinizi çerez banner'ı üzerinden yönetebilirsiniz.
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirmeye, ifşaya veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Bu kapsamda erişim kontrolleri, yetkilendirme, güvenli altyapı, kayıt/loglama, yedekleme, şifreleme ve düzenli güvenlik kontrolleri gibi önlemler uygulanabilir.
Platform üzerinden iletilen ve sunucularımızda saklanan verilerin güvenliğini sağlamak için makul ve güncel güvenlik standartlarını uygularız. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını belirtiriz.
Veterian, işbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi ile birlikte gösterilir.
Mevzuat, Platform özellikleri, kullandığımız hizmet sağlayıcıları veya veri işleme süreçlerimizde önemli değişiklikler olması halinde, gerekli gördüğümüz durumlarda sizi Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikası, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
İşbu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle support@veterian.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.