WhatsApp Bildirimleri
En çok kullanılan mesajlaşma uygulamasından ulaşın. WhatsApp Business API ile gönderdiğiniz hatırlatmalar yüksek oranda görülür ve müşteriniz dilerse aynı yerden yanıt verir.
SMS ve WhatsApp Bildirimleri
Randevular ve aşı zamanları artık hiç unutulmasın.
Randevu, aşı, borç ve fatura hatırlatmalarını SMS, WhatsApp, e-posta ve mobil bildirim olarak otomatik gönderin. Gelmeyen randevuları azaltın ve müşterilerinizi tam zamanında kliniğinize geri getirin.
Hatırlatmaları tek tek yapmak kliniğinizi yavaşlatıyor.
Her müşteriyi arayıp randevusunu hatırlatmak, aşı zamanı gelenleri tek tek takip etmek ve borçları elle bildirmek son derece doğaldır — ama yoğun bir klinikte hem çok zaman alır hem de bir şeyler mutlaka gözden kaçar.
Tek tek aramak saatler alıyor
Resepsiyon her gün onlarca müşteriyi arayıp randevu ve aşı zamanını hatırlatmaya çalışır. Bu, hasta bakımına ayrılması gereken değerli zamanı tüketir.
Hatırlatmalar atlanıp randevular boş geçiyor
Elle takip edilen hatırlatmalar yoğun günlerde kolayca unutulur. Gelmeyen randevular ve kaçırılan aşılar hem hayvan sağlığını riske atar hem de doğrudan gelir kaybı yaratır.
Doğru kanaldan ulaşmak zor
Kimi müşteri SMS, kimi WhatsApp, kimi e-posta tercih eder. Tek bir kanaldan ulaşmaya çalışmak mesajların görülmeden kalmasına neden olur.
Manuel süreç tutarsızlık üretir
Kim arandı, kime mesaj gitti, kim geri döndü? Elle tutulan listelerde takip kopar ve müşteri iletişimi her gün farklı şekilde yürür.
Müşterilerinize alışık oldukları kanaldan ulaşın.
Her müşterinin tercih ettiği kanal farklıdır. Veterian, aynı bildirimi SMS, WhatsApp, e-posta veya mobil bildirim olarak göndererek mesajınızın mutlaka görülmesini sağlar.
SMS Bildirimleri
İnternet bağlantısı gerektirmeden her telefona ulaşan en güvenilir kanal. Randevu ve aşı hatırlatmaları anında teslim edilir, hiçbir müşteri kapsama dışı kalmaz.
Mobil Bildirimler
Veterian mobil uygulamasını kullanan müşterilerinize anlık push bildirimi gönderin; ek mesaj maliyeti olmadan tam zamanında hatırlatın.
E-posta Bildirimleri
Fatura, e-fatura ve detaylı bilgilendirmeler için ideal. Belge içeren ve kurumsal iletişimi e-posta üzerinden düzenli biçimde yönetin.
Tüm müşteri iletişiminizi İletişim Merkezi'nden yönetin.
İletişim Merkezi'nden müşterilerinize SMS, WhatsApp, e-posta ve mobil bildirim olarak toplu mesaj gönderin; otomatik hatırlatmaların ne zaman gideceğini belirleyin ve tüm gönderim geçmişini tek ekrandan takip edin.
İletişim Merkezi
Toplu GönderimGönderim GeçmişiŞablonlar
Otomatik Bildirimler
Hangi bildirimin hangi kanaldan ve ne zaman gönderileceğini belirleyin.
Aşı hatırlatması
Her gün 10:00 · WhatsApp, SMS
Randevu hatırlatması
Randevudan 2 saat önce
Randevu onayı
Randevu oluşturulduğunda
Borç hatırlatması
Toplu gönderim
Bugün gönderilen
128
Teslim oranı
%98
Bekleyen
3
Son gönderimler
WhatsApp
Pamuk — Ayşe Yılmaz
Yarınki aşı randevunuzu hatırlatırız 🐾
10:00
SMS
Boncuk — Mehmet Demir
Randevunuza 2 saat kaldı.
13:30
E-posta
Zeytin — Elif Kaya
Fatura son ödeme hatırlatması
09:15
Hatırlatma süreci manuel takipten otomatik akışa geçsin.
Aşı ve randevu hatırlatmaları, siz hiçbir şey yapmadan baştan sona otomatik ilerler. İşte iki sürecin nasıl çalıştığı:
Aşı hatırlatma akışı
Aşı planlandığı andan randevuya kadar her adım otomatik ilerler; hiçbir aşı zamanı gözden kaçmaz.
01
Aşı planlanır
Hasta kartında bir sonraki aşı tarihi belirlenir; sistem bu tarihi otomatik olarak takibe alır.
02
Tarih yaklaşır
Aşı tarihinden bir gün önce hatırlatma sistem tarafından otomatik hazırlanır.
03
Müşteriye bildirim gider
Müşteriye tercih ettiği kanaldan (SMS, WhatsApp, e-posta veya mobil bildirim) aşı hatırlatması iletilir.
04
Randevu oluşturulur
Hatırlatmayla birlikte randevu kaydı açılır; müşteri tam zamanında aşı için kliniğe geri döner.
Randevu hatırlatma akışı
Randevu oluşturulduğu andan muayeneye kadar müşteri doğru zamanlarda bilgilendirilir.
01
Randevu oluşturulur
Klinik takviminde müşteriye randevu tanımlanır; süreç bu andan itibaren otomatik ilerler.
02
Onay mesajı gider
Randevu oluşturulur oluşturulmaz müşteriye tercih ettiği kanaldan onay bildirimi iletilir.
03
Hatırlatma zamanı gelir
Randevu saatinden 2 saat önce sistem hatırlatmayı otomatik olarak tetikler.
04
Hatırlatma mesajı gider
Müşteriye SMS, WhatsApp, e-posta veya mobil bildirim olarak randevu hatırlatması gönderilir; gelmeyen randevular en aza iner.
WhatsApp ile sadece göndermeyin, konuşmayı da yönetin.
Veterian, WhatsApp Business API ve onaylı Tech Provider altyapısıyla çalışır. Hatırlatmaları WhatsApp'tan gönderin; müşterileriniz yanıt verdiğinde mesajları doğrudan klinik panelinizden görüp anında geri dönün.
WhatsApp Business API ile resmi, güvenilir ve onaylı mesaj gönderimi
Müşteri yanıtlarına klinik panelinden anında cevap verme
Randevu, aşı ve borç hatırlatmalarını WhatsApp üzerinden iletme
Tüm yazışmaların müşteri kartıyla ilişkili tek yerde toplanması
Bildirimler klinik süreçlerinizden kopuk kalmasın.
Veterian'da bildirimler ayrı bir araç değil, her gün kullandığınız modüllerin doğal bir parçasıdır. Randevudan e-faturaya kadar her süreç doğru anda müşterinize ulaşır.
Randevu
Randevu oluşturulduğunda onay, randevudan 2 saat önce hatırlatma bildirimi otomatik gönderilir.
Aşı
Yaklaşan ve kaçırılan aşılar için müşterilere her gün otomatik aşı hatırlatması iletilir.
Borç Hatırlatma
Ödenmemiş bakiyesi olan müşterilere borç hatırlatmaları toplu olarak gönderilebilir.
Fatura Son Ödeme
Fatura son ödeme tarihi yaklaşan müşteriler zamanında bilgilendirilir, tahsilat hızlanır.
E-Fatura
Kesilen e-faturalar müşterilere e-posta bildirimi olarak otomatik iletilir.
Sık sorulan sorular
SMS ve WhatsApp bildirimleri hakkında merak edilenler
SMS, WhatsApp, e-posta ve mobil uygulama bildirimi olmak üzere dört kanaldan gönderebilirsiniz. Aynı bildirimi birden fazla kanaldan ileterek mesajınızın görülme olasılığını ciddi şekilde artırırsınız.
14 Gün Ücretsiz Deneyin
Hiç bir ücret ödemeden 14 gün boyunca ücretsiz deneyin.
Kredi kartı gerekmezKVKK uyumlu
