Πώς Μπορούμε να Βοηθήσουμε;
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας και μάθετε πώς να αξιοποιήσετε στο μέγιστο το Veterian
Ξεκινώντας
Μάθετε τα βασικά του Veterian
Λογαριασμός & Ρυθμίσεις
Διαχειριστείτε τον λογαριασμό και τις προτιμήσεις σας
Χρέωση & Σχέδια
Πληροφορίες συνδρομής και πληρωμής
Επικοινωνία Υποστήριξης
Επικοινωνήστε με την ομάδα μας
Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις που έχετε στο μυαλό σας.
Γρήγορη Πλοήγηση
Τι είναι το Veterian;
Το Veterian είναι μια cloud web υπηρεσία για να βοηθήσει τις καθημερινές εργασίες των κτηνιάτρων όπως ασθενείς, εμβολιασμοί, αρχεία επίσκεψης (SOAP), πληρωμές, έξοδα, κ.λπ.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Veterian;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Veterian δωρεάν χωρίς κανέναν περιορισμό συμπληρώνοντας τη φόρμα αίτησης. Δεν θα σας ζητήσουμε καμία πληροφορία πληρωμής. Κάντε κλικ εδώ για να χρησιμοποιήσετε δωρεάν.
Γιατί Veterian;
Το Veterian βελτιώνεται λαμβάνοντας σχόλια από τους χρήστες του, και προσαρμόζεται στις προσδοκίες και ανάγκες των χρηστών. Το Veterian έχει μια "Κοινή Περιοχή Ανάπτυξης" για να λάβει προτάσεις χρηστών και ψηφοφορία σε αυτές τις προτάσεις από άλλους χρήστες.
Το Veterian είναι εύκολο στη χρήση. Δεν σας μπερδεύει με περίπλοκες σελίδες και συστήματα. Οι εμπειρίες χρήστη του Veterian είναι υψηλού επιπέδου.
Υπάρχουν όρια για προσθήκη πελατών ή κατοικίδιων;
Δεν υπάρχουν κανένα όρια στο Veterian. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα χαρακτηριστικά, κράτηση ραντεβού, λήψη αρχείων υγείας, διατήρηση οικονομικών λογαριασμών χωρίς κανέναν περιορισμό.
Χρειάζομαι να εγκαταστήσω το Veterian στον υπολογιστή μου; Μπορώ να το χρησιμοποιήσω στο κινητό μου;
Το Veterian είναι μια cloud web εφαρμογή. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα web browser με οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα (Windows, Macos, Ubuntu, κ.λπ).
Επιπλέον, το Veterian είναι συμβατό με mobile. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στο κινητό σας ή το tablet σας χωρίς καμία εγκατάσταση από οπουδήποτε. Χρειάζεστε μόνο σύνδεση internet.
Πώς μπορώ να αγοράσω το Veterian;
Μπορείτε να εγγραφείτε στο Veterian ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή αφού δημιουργηθεί ο δοκιμαστικός λογαριασμός σας. Εάν έχετε μόνο λίγες ημέρες μέχρι το τέλος της δοκιμής σας, μπορείτε να εγγραφείτε και στη συνέχεια να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Veterian.
Μπορείτε να εγγραφείτε στο Veterian ανά πάσα στιγμή με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου στο Veterian;
Το Veterian δεν μοιράζεται ποτέ τα δεδομένα σας με εργαλεία τρίτων, άτομα ή άλλο. Οι πληροφορίες και τα δεδομένα σας είναι εντελώς ασφαλή, και κρυπτογραφεί τα προσωπικά σας δεδομένα ακόμη και στη βάση δεδομένων μας.
Το Veterian κάνει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας κάθε εβδομάδα. Εάν έχουμε οποιαδήποτε προβλήματα στους servers μας, τα ανακτούμε εύκολα.
Δεν χάνετε τα δεδομένα σας όταν ο υπολογιστής σας χαλάει, παίρνει ιούς, γίνεται format ή οποιαδήποτε άλλα προβλήματα υλικού γιατί δεν υπάρχουν δεδομένα στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Veterian μετά την επίλυση προβλημάτων στον υπολογιστή σας ή με μια νέα συσκευή.
Οι servers του Veterian είναι πιστοποιημένοι με ISO/IEC 27001:2013. Το ISO/IEC 27001 Διεθνές Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών, είναι ένα διεθνές πλαίσιο που βοηθά τις εταιρείες να προστατέψουν τα οικονομικά δεδομένα, την πνευματική ιδιοκτησία, και τις ευαίσθητες πληροφορίες πελατών.
Μπορώ να κατεβάσω όλα τα αντίγραφα ασφαλείας στον υπολογιστή, το κινητό, ή οποιαδήποτε από τις άλλες συσκευές μου;
Μπορείτε να κατεβάσετε όλα τα αντίγραφα ασφαλείας σας στις συσκευές σας (υπολογιστής, tablet, ή τηλέφωνο) σε μορφή Excel(xls). Δεν υπάρχει περιορισμός ή όριο σε αυτή τη διαδικασία αντιγράφου ασφαλείας. Όποτε θέλετε μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα και να κατεβάσετε όλα τα αντίγραφα ασφαλείας σας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Veterian;
Εάν χρειάζεστε να μας φτάσετε σε οποιαδήποτε περίπτωση, μπορείτε να μας στείλετε email με τις πληροφορίες επικοινωνίας παρακάτω, να μας καλέσετε τηλεφωνικά ή να μας φτάσετε μέσω Live Support.
Μπορείτε να μας φτάσετε αμέσως από τη γραμμή Live Support κάνοντας κλικ στο μπλε κουτί κάτω δεξιά. Σας απαντάμε το συντομότερο δυνατό μέσω Live Support.
Χρειάζεστε Ακόμα Βοήθεια;
Η ομάδα υποστήριξης μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει
Επικοινωνία Υποστήριξης