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Preguntas Frecuentes
Lo que todo el mundo nos pregunta.
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¿Qué es exactamente Veterian?
Veterian es un software que dirige toda tu clínica. Maneja citas, historiales médicos (SOAP), facturación, inventario y recordatorios a clientes. Vive en la nube, así que no necesitas instalar nada.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Puedes probar todo gratis. No se requiere tarjeta de crédito. Solo regístrate aquí y estás dentro. Si te gusta, genial. Si no, no nos debes nada.
¿Por qué debería elegir Veterian?
Porque escuchamos. La mayoría de nuestras funciones provienen de veterinarios diciéndonos 'Desearía que el software hiciera X'. Actualizamos la plataforma constantemente para facilitarte la vida.
Además, es simple. No necesitas un manual para entenderlo. El personal nuevo puede aprenderlo en una tarde.
¿Hay límites en clientes o mascotas?
Nop. Añade tantos clientes, mascotas y citas como quieras. No te castigamos por crecer.
¿Funciona en mi teléfono? ¿Mac? ¿PC?
Sí a todo. Es una aplicación web, así que si tu dispositivo tiene un navegador (Chrome, Safari, Edge), funciona.
Puedes revisar tu agenda en tu teléfono, escribir notas en un iPad o facturar a clientes en una PC. Todo se sincroniza al instante.
¿Cómo me suscribo?
Puedes suscribirte directamente dentro de la app cuando estés listo. Navega a configuración y elige un plan.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Nos tomamos la seguridad muy en serio. Tus datos están encriptados (como un banco), y nunca se los vendemos a nadie.
Hacemos copias de seguridad de todo automáticamente. Si la computadora de tu clínica falla o es robada, tus datos siguen seguros en la nube. Solo inicia sesión desde un nuevo dispositivo y sigue trabajando.
Estamos certificados ISO/IEC 27001:2013. Esa es la forma elegante de decir 'cumplimos con los estándares internacionales para mantener los datos seguros'.
¿Puedo descargar mis datos?
Absolutamente. Son tus datos, no los nuestros. Puedes descargar una copia de seguridad completa (formato Excel) cuando quieras con un solo clic.
¿Cómo hablo con un humano?
Envíanos un correo a support@veterian.com, llámanos o usa la burbuja de chat azul en la esquina. Generalmente respondemos bastante rápido.
El Chat en Vivo es la forma más rápida de contactarnos.